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Q&A
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手ぶらバーベキューについて

  • 早めに入場し、搬入や準備作業は出来ますか?
  • 受付開始時間は、ご利用開始時間の30分前となります。受付終了後から利用開始時間までの間は、
    準備作業に当たることが出来ます。但し、木炭への着火等、利用開始は規定時間まで出来ません。
  • 入場が遅れた場合などに、時間の延長は出来ますか?
  • 時間のご延長には、対応しておりません。出来るだけご予約の時間通りにご来場ください。
  • DayTimeとSunsetTimeを連続して予約出来ますか?
  • はい。ご予約は可能です。但し、通常DayTimeとSunsetTimeの切り替え時には、15:00-16:00の間に清掃及び器材の入れ替え作業がありますが、通しでご利用になる場合には、清掃及び器材の入れ替えは行いませんので予めご了承下さい。
  • 全員が揃っていなくても入場出来ますか?
  • はい。代表の方が受付(精算)を行って頂ければ規定時間より区画利用を開始出来ます。
    遅れてご来場される方が受付に来て頂く必要もございません。
  • WEB予約時に入力した人数が当日変更になる場合はどうしたら良いですか?
  • 1区画の人数規定(区画により異なる)の範囲であれば、ご来場人数が変動しても問題はありません。
    ご連絡の必要もございませんのでご安心下さい。(但し、人数規定を超えてのご利用は出来ません。)
  • 場内でタバコは吸えますか?
  • 禁煙規制は現在のところございません。希望のお客さまには無料で灰皿を貸し出しております。
    他のお客様のご迷惑にならない範囲でお願いします。(ペットや小さなお子様のお近くではご遠慮下さい。)
    また、今後タバコのポイ捨てやくわえタバコ等、マナー違反が目立つ場合は、場内禁煙とさせて頂く可能性がございます。予めご了承下さい。
  • 雨でもバーベキューを行えますか?
  • 基本器材には雨よけ日よけ用のテントが1台含まれております。足りない場合は、当日レンタルコーナーで在庫ある限りレンタル出来ますので多少の雨であれば問題なくご利用頂けます。
    但し、風のある日などは、タープテントにより完全に雨を防げる訳ではございませんので、レインコート等の雨具をお客さまにてご用意下さい。
    ※バーベキューの安全な実施が困難と判断される天候不良の場合は、閉場とさせて頂いております。
    ※天候不良による閉場等のルールに関しては、利用規約をご参照下さい。

その他施設利用等ついて

  • BBQのドッグフリー区画利用にあたり、狂犬病や5種ワクチンの証明書は必要ですか?
  • BBQドッグフリー区画利用に際しては、証明書は必要ございません。但し、イーノの森DogGardenをご利用になる場合には、必ず必要となりますのでご注意下さい。詳細は、イーノの森DogGarden公式ホームページにてご確認下さい。
  • ペットは1区画に何匹まで入場出来ますか?
  • 現在のところどの区画も規定は設けておりません。飼い主さまが管理出来る範囲でお連れ下さい。(ドッグフリー区画以外は、リード着用でお願い致します。)
    他のお客様のご迷惑になるような場面を発見した場合は、ご退場頂く事もございますのでご注意下さい。
    また、今後ペットに起因する問題が数多く発生した場合は、新たに規定を設ける可能性がございます。
    予めご了承下さい。
  • 幼児のおむつ交換や授乳施設はありますか?
  • 現在バーベキューエリアには、専用スペースがございません。ご迷惑をお掛けしますがお車をご利用頂くか、現地スタッフにご相談下さい。